UX 정성조사 방법론에 대해 검색을 하다가 발견한 블로그(
오래가는 웹기획 & UX 디자인)에 친화도 다이어그램에 대한 자세한 설명이 있어 해당 내용을 요약정리하여 보았다.
진행방법
1.적절한 장소와 팀을 구성
가. 벽이나 화이트보드가 있는 곳, 방해받지 않는 곳
나. 팀원은 4~6명으로 구성
2.아이디어를 카드에 적는다.
가. 의견, 질문, 아이디어, 관찰결과 등은 다른 색의 포스트 잇으로 정리
나. 50~100개 내외로 작성
3. 관련 카드를 그룹으로 만든다.
가. 비슷한 것을 우선 그룹을 만든다.
나. 여러 그룹에 들어가는 카드는 별도로 색을 표현하여 각 그룹에 포함시킨다.
4. 그룹에 이름을 붙인다.
5. 그룹을 조정한다.
가. 같은 개념의 그룹은 합치고, 작은 그룹은 큰 그룹에 포함시킨다.
나. 참석자들간 합의를 도출할 만큼의 충분한 시간을 가진다.
6. 다이어그램 확인
7. 최종리뷰
*무엇보다 이러한 조사방법론을 믿고, 실천하고, 반영하려는 팀원들간의 의지가 중요하는 생각이든다.
아무리 좋은 약을 가진들 못 먹으면 무슨 소용이 있으랴